En vigueur au 01/08/2022
PREAMBULE
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services et à toutes les ventes conclues sur le site https://marinechuberre.com ou par téléphone.
Le site https://marinechuberre.com appartient à :
– Madame Marine CHUBERRE, sous le régime de la micro-entreprise, dispensée d’enregistrement au RCS
– domiciliée au 2 place de la Herse, 28150 Germignonville
– adresse URL du site https://marinechuberre.com
– adresse courriel : contact@marinechuberre.com
– téléphone : (+33) 6 38 44 15 90
– TVA non-applicable en vertu de l’article 293B du CGI
Le client déclara avoir pris connaissance et avoir accepté les présentes CGV avant la passation de la commande. La validation de la commande vaut acceptation des CGV.
ARTICLE 1er : Contenu et champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent lors de l’achat de prestations de services et lors de l’achat de biens, proposés par Madame Marine CHUBERRE.
Ces CGV s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes sur internet ou au moyen d’autres circuits de distribution et de commercialisation.
Les CGV sont disponibles sur le site https://marinechuberre.com/conditionsgeneralesdevente.
Elles seront envoyées au client par courriel, sur simple demande écrite envoyée par courriel à l’adresse contact@marinechuberre.com.
Madame Marine Chuberre, se réserve le droit de modifier ponctuellement les CGV. Elle en informera les clients par courriel et par la mise en place d’une notification « push » sur le site https://marinechuberre.com.
Si une condition de vente venait à faire défaut, elle sera régie par les usages et la législation en vigueur dans le secteur de la vente à distance pour l’achat des prestations et biens via le site internet et dans le secteur de la vente des mêmes prestations et biens en établissements.
Tous achat, commande, réservation de rendez-vous en ligne ou au cabinet implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.
Le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant son achat. L’achat, la passation de commande et la réservation vaut acceptation des CGV
ARTICLE 2 : INFORMATIONS PRECONTRACTUELLES
Le client reconnaît avoir eu connaissance, préalablement, à toute transaction les informations suivantes.
2-1 Caractéristiques des services et biens proposés
Madame Marine CHUBERRE, propose :
- Des séances de réflexologie, en cabinet, d’une durée de 1h à 1h30.
- Des séances de drainage lymphatique manuel, en cabinet, d’une durée de 1h à 1h30.
- Des séances de maderothérapie, en cabinet, d’une durée de 40 minutes à 1h45.
- Des formations en ligne, sur la plateforme Teachizy.
- Des ateliers ponctuels, en cabinet ou en extérieur.
Marine Chuberre ne fait pas de séance à domicile ni de consultations en visio.
2-2 Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs des consultations sont indiqués sur le site dans chaque service correspondant.
Les tarifs sont indiqués en euros TTC.
Madame Marine CHUBERRE, se réserve la possibilité de proposer des tarifs préférentiels et d’accorder des offres promotionnelles. Les conditions et durée de ces avantages seront proposés sur le site internet https://marinechuberre.com ou par tout autre moyen choisi par Madame Marine CHUBERRE.
Les promotions ne sont valables que pour la durée et selon les modalités et les conditions prévues et exposées. Elles ne peuvent être converties en somme d’argent remboursable au client. Sauf dispositions contraires exposées dans l’offre promotionnelle, les promotions et tarifs préférentiels ne sont pas cumulables lors de l’achat.
Les réservations pour des prestations de réflexologie, drainage lymphatique ou maderothérapie réalisées en cabinet sont à régler immédiatement après la séance, par espèces, chèque ou carte bleue. Le paiement par carte bleue est sécurisé via Square (cryptage et protection des données). Madame Marine CHUBERRE, s’engage à ne stocker les coordonnées bancaires que pour le temps nécessaire à la transaction.
Madame Marine CHUBERRE s’accorde le droit de modifier les tarifs à tout moment et sans préavis. Toutefois, elle s’engage à facturer les séances aux tarifs en vigueur au moment de la réservation.
2-3 Réservation d’une prestation en ligne sur le site https://marinechuberre.com
Lors de l’achat d’une prestation via le site https://marinechuberre.com le client est redirigé vers une plateforme de réservation en ligne PERFACTIVE, SAS société au capital de 5’000 euros, inscrite au R.C.S. de Chambéry sous le numéro 883 457 293 00016, dont le siège social est situé au 6 rue Joseph Lebrix 73000 CHAMBÉRY, représenté par Simon FAVRE.
Le traitement de vos données à caractère personnel est régi par leur politique de confidentialité des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »).
ARTICLE 3 : LIVRAISON
Dès réception de la réservation de la séance, un email de confirmation est envoyé.
A noter qu’un courriel de rappel de RDV est envoyé 3 jours avant la séance, suivi d’un SMS de rappel 48h avant.
ARTICLE 4 : REPORT, MODIFICATION OU ANNULATION D’UN RENDEZ-VOUS
Un rendez-vous peut être modifié ou annulé sans coût supplémentaire en prévenant, minimum 24h avant le RDV, Madame Marine CHUBERRE par courriel à l’adresse contact@marinechuberre.com ou par téléphone : (+33) 6 33 44 15 90.
Toutefois, en cas d’annulation de la part du client moins de 24 heures avant la séance est due et aucun remboursement ne sera possible.
En cas de modification ou annulation du fait de Madame Marine CHUBERRE, le client a le choix entre reporter le rendez-vous à une date ultérieure ou à un remboursement intégral.
ARTICLE 5 : RESPONSABILITE
Les prestations proposées par Madame Marine CHUBERRE n’ont pas vocation à remplacer une prise en charge médicale. Elles n’ont aucune visée médicale. Elles ont pour unique objectif de bien-être du client et constituent, en ce sens, une approche complémentaire.
Les conseils donnés par Madame Marine CHUBERRE ne remplacent pas un avis médical ni un traitement. Il est d’ailleurs conseillé au client de consulter son médecin avant de prendre rendez-vous avec Madame Marine CHUBERRE.
Les contre-indications sont clairement notées en fonction de chaque prestation. Toute réservation entraîne une bonne prise en compte de celles-ci par le client. De ce fait, par la réservation, le client certifie n’être atteint d’aucun trouble mentionné dans les contre-indications constituant une impossibilité de recevoir la prestation. Il certifie être en bonne santé pour recevoir la prestation réservée.
Il est également rappelé que les compléments alimentaires et les huiles essentielles contiennent des substances actives puissantes et qu’ils peuvent être dangereux s’ils ne sont pas utilisés à bon escient et sans précaution. Le qualificatif « naturel » n’est pas synonyme de « inoffensif » !
Chaque personne va réagir différemment. L’efficacité et les résultats de l’application du conseil ou du massage donné ne peuvent, en conséquence, être garantis. Madame Marine CHUBERRE a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle auprès du Crédit Mutuel, contrat numéro I8 4018868.
En ce qui concerne l’utilisation du site https://marinechuberre.com, le client est invité à se rendre sur le site https://marinechuberre.com/conditionsgeneralesdutilisation pour connaître les règles, notamment, relatives à la protection de la vie privée.
ARTICLE 6 : PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les documents, techniques, produits, dessins, photographies, remis aux clients ou contenus sur le site internet https://marinechuberre.com et les réseaux associés, demeurent la propriété exclusive de Madame Marine CHUBERRE, seule titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ces documents, techniques, produits, dessins et photographies, et doivent lui être rendus sur toute demande de sa part.
Les clients s’engagent à ne faire aucun usage de ces documents, techniques, produits, dessins, photographies, susceptible de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle de Madame Marine CHUBERRE et s’engagent à ne les divulguer à aucun tiers.
ARTICLE 7 : PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Le client est invité à consulter la page https://marinechuberre.com/politiquedeconfidentialite pour prendre connaissance de la protection de ses données personnelles, collectées lors des transactions avec Madame Marine CHUBERRE.
Dans le cadre de ses prestations, et pour le suivi des clients, Madame Marine CHUBERRE collecte les informations personnelles suivantes : Prénom, nom, adresse, adresse mail, téléphone, bilan de santé établi lors de la consultation, coordonnées bancaires, adresse IP. Les traitements de données effectués sont fondés sur les bases légales suivantes :
- Consentement de l’utilisateur
- Traitement de la commande.
Les données peuvent être transmises aux tiers ci-après énumérés, dans le cadre de l’exécution de la prestation de service : – Certaines données collectées sont susceptibles d’être transférées à Square, lorsque l’Utilisateur achète une prestation par carte bancaire.
Les données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers.
Le responsable du traitement de ces données est Madame Marine CHUBERRE : Il peut être contacté de la manière suivante :
- par téléphone : (+33) 6 38 44 15 90
- par courriel : contact@marinechuberre.com
- par courrier : 2 place de la Herse, 28150 Germignonville
Conformément à la législation en vigueur, le client possède :
– un droit d’accès,
– un droit de rectification,
– un droit à l’effacement,
– un droit à la portabilité des données,
– un droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données,
– un droit de saisir l’autorité compétente : la Commission National de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr
Pour exercer ses droits, le client pourra contacter Madame Marine CHUBERRE à l’adresse courriel contact@marinechuberre.com en indiquant l’objet de sa demande. La demande sera traitée dans les 30 (trente) jours.
Dans le cas où le client est un mineur de moins de 18 ans, le consentement d’un représentant légal sera nécessaire avant l’exécution de la prestation de service.
ARTICLE 8 : JURIDICTION COMPÉTENTE ET DROIT APPLICABLE
La législation française s’applique aux présentes CGV. En cas d’absence de résolution amiable d’un litige né entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, Marine Chuberre propose un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond.
Pour toute question relative à l’application des présentes CGV, vous pouvez joindre Madame Marine CHUBERRE aux coordonnées inscrites à l’ARTICLE 1.
